Колку пати на работа сте се потрудиле повеќе од вообичаено, а никој не забележал? Или обратно – колку пати некој колега ви помогнал, а вие сте заборавиле да му кажете благодарам? Се чини како ситница. Но истражувањата покажуваат дека едно обично „благодарам“ има неверојатна моќ.
Експериментот
Во 2010 година психолозите Адам Грант и Франческа Џино од американски универзитети спровеле едноставен експеримент. Следеле вработени во центар што телефонски собирал донации за универзитет. Една група вработени добила кратка посета од директорката, која им рекла дека е благодарна за нивниот труд. Другата група не добила ништо.
Во следната недела вработените што добиле благодарност направиле околу 50 проценти повеќе повици од вообичаено. Кај другите немало промена.
Зошто делува
Научниците заклучиле дека благодарноста не делува затоа што луѓето се чувствуваат пријатно, туку затоа што се чувствуваат вредни и потребни. Кога знаеме дека нашиот труд значи нешто за другите, природно сакаме да дадеме повеќе.
Не мора да е шефот
Благодарноста меѓу колегите е подеднакво важна. Таа го гради довербата, го намалува стресот и прави тимот поповрзан.
Како да ја покажете
- Бидете конкретни: „Благодарам што го заврши извештајот пред рокот“ значи повеќе од обично „браво“.
- Кажете го веднаш, а не за неколку недели.
- Пофалете јавно, а критикувајте насамо.
- Не заборавајте ги луѓето што работат тивко, во позадина.
Најевтината мотивација на светот нема буџет. Потребен е само еден збор – благодарам.